Política de Frete
Na Ofertas Coelho Story, buscamos oferecer a melhor experiência de compra, garantindo que seu pedido chegue com segurança e no prazo estipulado. Confira abaixo as condições para o envio de produtos:
Prazo de Processamento: Os pedidos realizados em nossa loja possuem um prazo de preparação de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Durante esse período, realizamos a separação, embalagem e postagem do seu pedido.
Prazo de Entrega: O prazo de entrega varia conforme a região de destino e é estimado entre 14 a 28 dias úteis após a postagem. Vale lembrar que esse prazo pode sofrer alterações em casos de fatores externos, como greves, condições climáticas adversas ou periídos de alta demanda, como datas comemorativas.
Cálculo do Frete: O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, com base no peso, dimensões do produto e endereço de entrega informado.
Acompanhamento do Pedido: Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp, que permitirá acompanhar o status da entrega diretamente pelo site dos Correios ou transportadora responsável.
Endereço Incorreto ou Incompleto: Certifique-se de que o endereço informado no momento da compra está correto e completo. Caso o pedido retorne à nossa central devido a erro de endereço, entraremos em contato para providenciar o reenvio. Nesse caso, poderá haver cobrança adicional de frete.
Observações Importantes:
-
Não nos responsabilizamos por atrasos ocasionados por fatores externos fora de nosso controle.
-
Em caso de divergência ou problemas com a entrega, entre em contato conosco para suporte imediato.
Dúvidas ou maiores informações: Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC)
E-mail: suporte@ofertascoelhostory.com
WhatsApp: +55 98 98544-6500
Horário de Atendimento:
Segunda a Sexta: 8:00 às 17:00 h
Razão Social: 59.087.750 Michel Silva dos Santos
CNPJ: 59.087.750/0001-95